มีช่างเองอยู่แล้ว สามารถให้ช่างติดตั้ง TOSTEM ได้หรือไม่ ?

สำหรับบทความนี้เราจะมาตอบข้อข้องใจของลูกค้าหลายคนกัน นั่นก็คือ

“หากลูกค้ามีช่างประตูหน้าต่างอยู่แล้ว สามารถให้ช่างติดตั้งสินค้าของทอสเท็มได้ไหม ?”

คำตอบคือ ไม่สามารถติดตั้งเองได้

ทำไมสินค้าทอสเท็ม ต้องใช้ช่างของทอสเท็มเท่านั้น?

เพราะเป็นเงื่อนไขของทางบริษัท เนื่องจากมีความเกี่ยวข้องกับการรับประกันสินค้า ซึ่งการรับประกันที่ว่านั้นจะอยู่ในส่วนของการติดตั้ง โดยทั่วไปแล้วดีลเลอร์จะรับประกัน 1 ปีหลังการติดตั้ง ซึ่งหากเกิดปัญหาอะไร ลูกค้าสามารถติดต่อที่ดีลเลอร์ได้เลย

จากประเด็นข้างต้นหากลูกค้าใช้ช่างติดตั้งที่ไม่ได้มาจากทอสเท็มแล้ว หากเกิดปัญหา หรือต้องการแก้ไข ก็อาจจะทำได้ยาก หรือไม่สามารถติดต่อทีมที่ทำได้อีก ทางทอสเท็มจึงมีข้อกำหนดให้ทีมช่างติดตั้งต้องมีสังกัดกับตัวแทนจำหน่ายทอสเท็มอย่างชัดเจน

ถ้าอยากเป็นตัวแทนติดตั้งทอสเท็มต้องทำอย่างไร ?

ต้องมีสังกัดของตัวแทนจำหน่าย สามารถติดต่อ Lixil Thailand หรือติดต่อตัวแทน KUNNAPAB Home Solution ก็ได้
ส่งเจ้าหน้าที่เข้าอบรม ตัวแทนจำหน่ายจะทำเรื่องร้องขอส่งเจ้าหน้าที่ไปฝึกอบรม ซึ่งในการฝึกอบรมจะมีตั้งแต่ โครงสร้างองค์กร ส่วนประกอบของสินค้า ทฤษฎีการติดตั้ง ตลอดจนมีเวิร์คชอปให้ได้ลองติดตั้งจริง
เมื่ออบรมภาคปฏิบัติเรียบร้อย ผู้อบรมจะได้รับใบอนุญาตที่บอกว่าผ่านการอบรมแล้ว จึงจะสามารถติดตั้งทอสเท็มเองได้